兵庫県 加古川市
管理会社:株式会社長谷工コミュニティ 神戸支店
JR加古川駅より徒歩3分。整備された駅前の角地に堂々と佇む、6階建てのマンション。全47戸に、お一人暮らしからファミリーまで、年代も家族構成も幅広い方々がお住まいです。建物の竣工は1980年ながら、丁寧な維持管理により美観が保たれ、防犯カメラや宅配ボックスなど、設備面も充実。周辺にはデパートやショッピングモール、病院などの生活利便施設がそろう便利さもあってか、森下ライフマネージャーが「空室のお問い合わせも多いですが、ほとんど空いたことがない」と言うほどの人気ぶりです。
※今般の状況を鑑みオンラインで取材を行いました。2022.2月取材
皆さまの快適さのために日々、奮闘!
フロント 加古
この仕事に就いて約1年。新人だったので、長年勤続されている森下LMにはいろいろ教えてもらえて助かりました。お客さまから自分の対応や提案を感謝されると、とてもやりがいを覚える仕事だと感じています。加古川駅前スカイハイツは、居住者さまの森下ライフマネージャーへの信頼が厚く、雑排水管清掃実施率も5年連続で100%。そんな良好な関係の維持にフロントとして貢献できればと思います。ふだんの対応はもちろん、何か相談事があったとき、適切かつ迅速に応えられるよう頑張ります。
コミュニケーションを一番大事に!
ライフマネージャー 森下
日々清掃しながら建物点検も心がけています。また、居住者さまとの信頼関係を築く上でも、日ごろのコミュニケーションを大切にしています。皆さんが本当に協力的で、5カ月がかりの修繕工事もスムーズでしたし、私の休務日にも多方面で助けてくださるなど、心から感謝しています。今後も「公平公正に接する」「しっかり話を聞く」「守秘義務の徹底」を基本姿勢に、居住者さまが快適に暮らせるよう、サポートさせていただけたらと思います。
「何かあればすぐ加古フロントに報告・相談するように心がけています」と、森下ライフマネージャー。加古フロントもベテランの森下ライフマネージャーを信頼していて和気あいあい、連携力に優れたふたりです。
さすが清掃や片づけが得意な森下ライフマネージャー、フロントオフィス内はとても整理されています。